Overzicht van Intenties
Stel de AI in om klanten nauwkeurig te antwoorden op basis van hun intenties.
Hoe train je je chatbot om FAQ’s te beantwoorden
Leer hoe je je bot kunt leren om de vraag van je klant te begrijpen en antwoorden uit veelgestelde vragen (FAQ’s) kunt halen.
Oplossen van een mislukte AI-trainingsfout
Snelle richtlijn om je AI-model zonder problemen te trainen. Drie vuistregels om AI-trainingsfouten op te lossen Na het doorvoeren van deze wijzigingen zal het systeem automatisch de volgende training opnieuw plannen.
Voorbeeldrapporten
Elke aangemaakte intentie heeft voorbeelden. Hoe hoger het aantal voorbeelden per intentie, hoe beter de prestaties. Beheerder kan eerst de taal kiezen om het rapport te bekijken, en kan ook de weergave wijzigen om te beginnen met het laagste aantal voorbeelden tot het hoogste aantal. De optie Actief laat voorbeelden zien van actieve intenties, Inactief […]
Prestatierapport van Intenties
Het onderstaande rapport toont de prestaties van elke intentie aan de hand van verschillende maatregelen. Elke maatregel biedt inzicht in waarom elke intentie op een bepaalde manier presteert. Soorten prestatiebeoordelingen 1. Nauwkeurigheid (Precision) Het toont het percentage verwarring tussen één intentie en andere intenties, bijvoorbeeld: als de nauwkeurigheid 100% is, is er geen verwarring tussen […]
Rapport over Verwarring tussen Intenties
Je kunt het volgende rapport horizontaal, verticaal of diagonaal lezen. Elk geeft je verschillende inzichten/resultaten over je intenties. ℹ️ De intenties op de diagonaal in de grafiek zijn de correct geclassificeerde voorbeelden. ℹ️ De horizontale en verticale zijn verward met andere intenties. 2 redenen waarom je een specifieke intentie mogelijk verkeerd classificeert: 1e reden: de […]
Model Evolutie
Deze rapportage toont de prestaties van het model per tijd, datum, of trainingsstappen. Je ontvangt telkens een andere versie van de grafiek wanneer je het model traint, wat je in staat stelt om te controleren of de prestaties verbeteren na het toevoegen of verwijderen van intenties en voorbeelden. Je kunt elk trainingsresultaat vergelijken met de […]
Overzicht van AI Trainingsanalyse
De AI-trainingsanalyses zijn een reeks rapporten waarmee je de intenties die je hebt toegevoegd en hun prestaties kunt bekijken. Daarnaast biedt het inzicht in de verdeling van je gegevens. Zo kun je toegang krijgen tot de analyses van AI-training: Rapporten AI-trainingsanalyses
AI-modeltraining
Een AI-model wordt gebruikt om voorspellingen te doen over nieuwe vragen waarvan je de antwoorden niet kent. Bij het trainen van AI leer je het om gegevens correct te interpreteren en ervan te leren om deze taak nauwkeurig uit te voeren. Net als bij mensen kost dit tijd en geduld. Hoe train je het AI-model […]
NLP-modelconfiguratie voor een slimmere chatbot
Terwijl je kijkt hoe je chatbot reageert op je klanten, merk je misschien dat het niet de juiste resultaten krijgt van je CMS (Content Management System), inclusief items en categorieën. In dit artikel laten we zien hoe je de chatbot-ervaring kunt uitbreiden om een veel breder scala aan vragen te behandelen door de zoekbackend ervan […]