Hoe kan je automatisch klantgegevens vastleggen in je webchat-widget

Als u uw klant al heeft aangemeld op uw website, maak het hun gemakkelijker en geef deze door aan de bot, zodat deze niet opnieuw om de gegevens hoeft te vragen. Hierdoor zal de bot de gegevens van de gebruiker effectief vastleggen zodra hij de webchat-widget opent. Laten we aan de slag gaan! We zullen […]

Webchat Widget laadt niet

Probleem Soms is de webchat na implementatie op je website nog steeds niet zichtbaar. Oorzaak Als de webchat-widget niet wordt geladen, kan dit komen doordat je website een Content-Security-Policy (CSP) heeft toegepast, die het laden van het widget-script en afbeeldingen van externe websites voorkomt; in dit geval “webchat.dstnyengage.com”. Oplossing Voeg “webchat.dstnyengage.com res.cloudinary.com” toe aan je […]